Problemer med kloakken?

Det kan ikke undgås, at der indimellem opstår situationer, hvor kloakken ikke fungerer efter hensigten. Der kan f.eks. være tale om et tilstoppet kloakrør eller overløb af vand fra kloakbrønden. 

Hvor i kloakken er problemet opstået?

Det er det første spørgsmål, du skal forsøge at finde svar på.

Det kan imidlertid være svært at konstatere, hvor fejlen er opstået. Du kan i første omgang forsøge eventuelt at finde skelbrønden inde på din egen grund og tjekke:

• Løber vandet i skelbrønden eller er skelbrønden tom? Så er problemet med kloakken helt sikkert opstået inde hos dig selv før skelbrønden.
• Står vandet op i skelbrønden? Så er der stor chance for, at problemet er ude i de offentlige ledninger. Der er dog fortsat mulighed for, at fejlen er på din del af stikledningen inde på din grund mellem skel og skelbrønd.

Når du har konstateret, hvor problemet er opstået, kan du fortsætte problemløsningen: 

Problemet er i den offentlige kloak

Hvis der står meget vand i skelbrønden, så kontakt KLAR Forsyning. 

Problemet er på privat grund

Hvis fejlen er inde på din egen grund, er det dig selv, der skal sørge for og betale for rensning og vedligeholdelse af kloakken. Kan du ikke selv løse problemet, må du købe hjælp af et slamsugerfirma, kloakmester eller et vvs-firma.

KLAR Forsyning dækker ikke udgifter til slamsuger, kloakmester eller lignende, som forsyningen ikke selv har bestilt.

Hvis der er tvivl om placering eller det viser sig, at forstoppelsen sidder ude i de offentlige ledninger, skal du kontakte KLAR Forsynings vagt for endelig afklaring, herunder også om betaling.

Det er billigst at kalde slamsugerfirmaer ud indenfor normal arbejdstid. Så overvej, om det er akut, når du ringer.

Problemet er ved rendestensbrønden

Vejafvandingen ved rendestensbrønde er en del af vejanlægget og hører ikke under kloakken. Hvis der er problemer med, at rendestensbrøndene ikke fjerner vandet fra de offentlige veje, så kontakt din kommune.

Er der tale om private veje, skal du henvende dig til den aktuelle grundejerforening eller vejlaug.

Problemet er ved en sti

Ved mange stiunderføringer er der etableret pumper, der passes af KLAR Forsyning. Hvis der er problemer med dem, må du også gerne kontakte os.